Returul produselor se conformeaza legislatiei actuale si unei politici personale de returnare in unele situatii. Daca nu sunteti pe deplin satisfacut de produsele achizitionate de la Ecocald SRL, in perioada legala de 14 zile (OUG nr. 34/2014) le puteti returna asumandu-va costurile de transport, iar noi va vom rambursa sumele imediat ce produsele sosesc si observam ca indeplinesc cerintele de returnare.
Reglementările OUG 34/2014 cu privire la dreptul de retur al consumatorului, nu se adreseaza persoanelor juridice si persoanelor ce ridica de la sediu comenzi.